Shipping policy
Verzendbeleid – Nayra Boutique
Bij Nayra Boutique zorgen wij ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en met zorg wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.
1. Verzendtijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens drukke periodes (feestdagen, acties) kan de levertijd iets langer zijn, maar we houden je altijd op de hoogte.
2. Verzendmethode
Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Binnen Nederland hanteren wij vaste tarieven afhankelijk van de gekozen vervoerder en pakketgrootte.
4. Gratis verzending
Bij acties of speciale aanbiedingen kan gratis verzending worden aangeboden.
Eventuele voorwaarden hiervoor worden duidelijk vermeld op de website.
5. Verzendadres
Controleer altijd zorgvuldig of je het juiste adres invoert bij je bestelling.
Nayra Boutique is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet worden geleverd door:
-
een verkeerd ingevuld adres
-
ontbrekende adresgegevens
-
een fout van de klant bij het invoeren
6. Vertragingen
Hoewel wij altijd ons best doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen vertragingen bij de vervoerder soms voorkomen.
Hier hebben wij helaas geen directe invloed op. Bij grote vertragingen helpen we je graag via de klantenservice.
7. Niet thuis bij bezorging
Wanneer je niet thuis bent, kan het pakket:
-
bij de buren worden afgeleverd
-
bij een afhaalpunt worden neergelegd
-
op een later moment opnieuw worden aangeboden
De vervoerder laat hierover altijd een melding achter via e-mail of een briefje in de brievenbus.
8. Beschadigde levering
Is je pakket beschadigd aangekomen?
Meld dit dan binnen 48 uur via:
Voeg foto’s toe zodat we dit snel kunnen oplossen.
9. Internationale verzending (optioneel)
Wil je naar het buitenland verzenden?
Laat het me weten, dan kan ik ook een internationaal verzendbeleid toevoegen.